O que é a TotalPass?

É a maior plataforma de bem-estar do país, que dá acesso a diversas atividades esportivas e de saúde mental por uma única mensalidade. É um benefício corporativo – ou seja, apenas filiados/funcionários de entidades ou empresas parceiras podem utilizar.

Quem pode utilizar?

Todos os filiados ao Sindsemp-SP, da ativa ou aposentados.

Quais as vantagens da TP?

Com a plataforma, você pode ter acesso a diversas academias e modalidades por uma única mensalidade, geralmente, menor que o preço de balcão das academias e parceiros (studios de pilates, assessorias esportivas, Spas, massagistas, fisioterapia). Além disso, a plataforma conta com apps de bem-estar (Queima Diária, Zen, Positiv App, SmartFit Coach). Alguns planos dão direito a consultas online de psicoterapia. 

Como utilizar?

Basta baixar o app e, em seguida:

• Clique em "Cadastre-se"

• Preencha seu CPF e e-mail pessoal

• Busque por "SINDSEMP/SP" e deixe o campo "matrícula" em branco.

• Agora é só aguardar sua liberação (em até 3 dias úteis) e começar a utilizar!

Ao me cadastrar, já terei que pagar por um plano?

Não! Ao se cadastrar na plataforma, você terá acesso completo ao aplicativo, poderá consultar os planos, academias e modalidades e escolher se quer aderir a algum deles. Titulares também têm direito ao TPFree, plano gratuito que dá acesso a alguns aplicativos, cardápio nutricional personalizado e plataforma de vídeos. Confira os planos disponíveis*.

Quais são as formas de pagamento?

O benefício aceita apenas cartão de crédito como forma de pagamento, sendo necessário adicioná-lo no momento do cadastro do app. No cadastro, não haverá cobrança, que só ocorrerá no caso de adesão a um dos planos.

Há taxa de adesão/matrícula ou multa de cancelamento?

Não! Com a TP você paga apenas a mensalidade correspondente ao plano escolhido, podendo cancelar ou mudar de plano a qualquer momento, atentando-se apenas à data de vencimento da fatura (ciclo). Também é possível pausar o plano por até 30 dias, sem que haja cobrança relativa ao período.

Posso frequentar mais de uma academia?

Sim! Uma vez contratado um plano, você pode utilizar qualquer academia/parceiro que faça parte dele, no limite de um check-in (visita) por dia. Por exemplo, você pode ir à SmartFit em um dia, a Gaviões no seguinte, a um estúdio de lutas no terceiro dia e assim por diante!

Como incluir dependentes?

Abra o app da TotalPass e:

• Vá em Minha conta > Meus dependentes;

• Toque em Convidar dependentes;

• Insira o CPF e o e-mail da pessoa que você quer convidar e confirme.

Agora é só avisar a pessoa, que deverá baixar o app também e seguir as instruções. Titulares podem convidar até 4 dependentes, não sendo necessário vínculo familiar (vale sobrinhos, netos, vizinhos, amigos, quem você quiser!). Confira mais detalhes.

Meu dependente precisa ter o mesmo plano que eu?

Não! Após cadastro na plataforma, o convidado poderá usar livremente o app, podendo escolher qualquer plano e fazendo seu pagamento de forma totalmente independente. Não é nem mesmo necessário que o titular faça adesão a um plano para convidar dependentes. Lembramos que os valores aplicados para dependentes são diferentes daqueles para titulares.

Já tenho cadastro na Totalpass por outra entidade, posso alterar para o Sindsemp-SP?

Sim! Você pode alterar o vínculo da sua conta da seguinte forma:

• Abra o app;

• Vá em Minha Conta > Vínculo.

• Clique no ícone de remover (-) e confirmar

• Agora é só seguir os mesmos passos do cadastramento.

Dica: caso tenha um plano ativo, o ideal é esperar encerrar o ciclo e cancelar o plano antes da alteração.

Já tenho um plano na SmartFit/Bio Ritmo e quero utilizar a Totalpass. O que devo fazer?

Você pode realizar a migração do seu plano da SmartFit ou Bio Ritmo sem multa de cancelamento:

• Verifique na sua unidade de origem qual é a melhor data para o cancelamento do seu plano atual (fim do ciclo de pagamento); 

• Em seguida, faça o seu cadastro na TotalPass e ative o seu plano;

• Com o plano ativo, vá até a unidade de treino, faça o check-in e informe na recepção como comprovação de cancelamento por migração.

Dessa forma, a Totalpass recomenda que a unidade faça o abono da sua multa de cancelamento.

A academia que frequento/gostaria de frequentar não está na plataforma, é possível solicitar a inclusão?

Caso a academia ainda não seja parceira, você pode fazer uma indicação através do formulário de indicação disponível no site da TotalPass. Assim, a TP vai entrar em contato com a unidade e sugerir uma parceria!

*A disponibilidade de alguns benefícios varia de acordo com os contratos firmados entre as entidades e a empresa, para confirmar o que está incluso na parceria com o sindicato, verifique sempre através do aplicativo.

Saiba mais assistindo ao vídeo da apresentação feita pela TotalPass aos filiados do Sindsemp-SP!